197. Az EON nem túl aktív a közösségi médiában, elsősorban egy tájékoztató (leállások, akciók, stb. ) jellegű Facebook oldalt futtatnak: EON és a hivatali kapu Az EON rendelkezik Hivatali Kapuval is, ami azt jelenti, hogy az Ügyfélkapun keresztül is lehetséges bizonyos dolgok elintézése. Ahhoz, hogy ezt megtehesd, be kell lépned az Ügyfélkapun keresztül, és az azonosítás után megkeresni a hivatali kaput, majd az EON honlapján közzétett információk segítségével megkeresni a céget. Összefoglaló Az EON egy gáz- és áramszolgáltató, amit a hagyományos módszerekkel (személyesen, telefonon, levélben) is meg lehet keresni, illetve ezen túl még lehetséges az is, hogy online, Ügyfélkapunk keresztül, vagy videóhívás és applikáció útján intézd el a fontosabb ügyeket. A jelenlegi helyzetben a személyes ügyfélszolgálatokat nem érdemes nagyon erőltetni, telefonon és online minden intézhető.
�ramszolg�ltat� �ltal�nos el�rhet�s�gek: Szem�lyes �gyint�z�s: �gyf�lszolg�lati iroda: 9027 Gy�r, Feh�rv�ri �t 3. (Interspar Center) H�tf� 08:00-15:00 Kedd Szerda Cs�t�rt�k 12:00-20:00 P�ntek Telefonos �gyint�z�s: Vezet�kes telefonr�l �gyf�lszolg�lat (helyi tarif��rt) 06-40-220-220 07:30-20:00 M�szakihiba-bejelent�s (ingyenes) 06-80-533-533 00:00-24:00 M�r��ra�ll�s-bejelent�s * (ingyenes) 06-80-210-211 * A m�r��ll�s-bejelent�s 06-80-as telefonsz�ma mobiltelefonr�l nem el�rhet�. Mobiltelefonr�l M�r��ra�ll�s-bejelent�s (sms-en) 06-30-3-444-999 �gyf�lszolg�lat (norm�l d�jas) 06-20-45-99-666 06-30-45-99-666 06-70-45-99-666 (Forr�s:) Kezd�lapra
EON Applikáció: IOS és Android Fényképes leolvasás egyszerűen Akár éves, féléves és negyedéves mérőállásaidat is megadhatod fényképpel, sőt, így az éves leolvasás is kiváltható. Manuális diktálás Ha nem szimpatikus a fényképes megoldás, akkor van lehetőség arra is, hogy a hagyományos módon, az óraállás számszerű beírásával jelentsd le az aktuális állás. Korábbi diktálások megtekintése Egy évre visszamenőleg tekintheted meg a regisztrált mérőid előző bediktált állásait. Számlafizetés bankkártyával Számlák megtekintése, letöltése Értesítési beállítások Ügyfélszolgálati iroda kereső EON videós ügyfélszolgálati lehetőségek Az EON rendelkezik egy videós ügyfélszolgálattal is, ezt hétköznapokon 9-16 óra között érheted el, a lenti linken található lapon az "Ügyintézés indítása" gombra kattintva.
Általános ügyintézés Vezetékes telefonról Telefonszám Hívható ügyfélszolgálat* (helyi tarifáért) 06-40-210-210 H-P 7. 30-20 * Az ügyfélszolgálat 06-40-es telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető. Mobiltelefonról ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-20-45-99-622 06-30-45-99-622 06-70-45-99-622 Mérőállás bejelentés Vezetékes telefonról* (ingyenes) 06-80-210-211 0-24 Mobiltelefonról sms-en 06-30-3-444-999 * A mérőállás-bejelentés 06-80-as telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető. Általános Hibabejelentés Vezetékes telefonról (ingyenes) 06-80-210-310 0-24